1. Algemeen
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten tussen Snappr en klanten.
- Deze voorwaarden zijn geaccepteerd op het moment dat de klant akkoord gaat met de offerte, of indien zij tot vooruitbetaling van een product of dienst zijn overgegaan. Deze algemene voorwaarden zijn voorafgaand aan de aankoop en het aangaan van de overeenkomst aan de klant ter hand gesteld.
- Overeenkomsten tussen Snappr en klanten zien op afname van de PR-cursus van Snappr door de klant, aankoop van en deelname aan een PR-workshop, afname van PR-uitvoering en alle andere diensten en producten die Snappr aanbiedt.
2. Contractduur
- Overeenkomsten tussen Snappr en klanten worden bij afname van de PR-cursus aangegaan voor de duur van zes maanden. De e-course wordt zes maanden lang ter beschikking gesteld aan de klant.
- Overeenkomsten tot aankoop van een workshop-ticket zijn eenmalig.
- Overeenkomsten tot het aangaan van PR-uitvoering duren zo lang als afgesproken in de betreffende offerte. Voor de PR-retainer gelden aanvullende algemene voorwaarden, die bij de offerte ter hand worden gesteld.
- Alle andere overeenkomsten duren zo lang als redelijkerwijs nodig, indien niet anders bepaald.
- Overeenkomsten tot aankoop van de PR-cursus kunnen niet tussentijds worden opgezegd, zie het onder artikel 3 bepaalde.
3. Recht op retour PR-cursus
Klant kan de aankoop van de PR-cursus niet annuleren. Snappr kan geen geld terug storten. Dit omdat het een online product betreft dat na aankoop direct kan zijn gekopieerd en/of opgeslagen.
4. Annulering PR-workshop
- Deelname aan de PR-workshop kan niet worden geannuleerd. Bij verhindering kan tot een week voor aanvang van de workshop de deelname eenmalig worden verplaatst naar een volgende editie van de PR-workshop naar keuze.
- Indien een deelnemer korter dan een week voor aanvang van de workshop is verhinderd, mag het kaartje door deelnemer worden doorverkocht aan een derde.
- Snappr behoudt het recht om de workshop te annuleren bij minder dan vier deelnemers. Klanten worden hier per mail van op de hoogte gesteld.
5. Annulering sessies 1-op-1 begeleiding
- Klant kan 1-op-1 begeleiding-sessies niet retourneren. Bij verhindering door de klant kunnen alle drie de sessies eenmalig worden verplaatst naar een andere datum.
- Indien de klant vaker dan een keer een sessie wilt verplaatsen, behoudt Snappr zich het recht voor de sessie te laten vervallen.
- Snappr behoudt het recht om de 1-op-1 begeleiding te verplaatsen naar een andere datum.
6. Betalingstermijn
- Klant betaalt vooraf, tenzij anders is bepaald.
- Indien klant op factuur wenst te betalen, dient de factuur binnen 14 dagen te worden voldaan.
- Workshopdeelname is pas gegarandeerd indien de betaling is voldaan.
7. Overmacht bij storingen
Snappr kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade of gederfde winst indien de e-course door technische storingen tijdelijk niet bereikbaar is. Snappr is hierin afhankelijk van derden en zal er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Er kan geen schadevergoeding worden geclaimd indien klanten tijdelijk niet de e-course kunnen volgen.
8. Prijzen en BTW
Alle prijzen op de website en alle andere kanalen waar Snappr communiceert zijn exclusief BTW, tenzij expliciet anders vermeld.
9. Kortingscodes
Er kan geen beroep worden gedaan op eerder aangeboden kortingscodes. Eerder aangeboden kortingscodes bieden geen garantie. Snappr behoudt zich het recht voor de kortingscode te weigeren. Bij een misverstand over de einddatum van een kortingscode geldt de datum waarop Snappr zich beroept.
10. Intellectuele eigendomsrechten
- Het auteursrecht op het lesmateriaal dat Snappr aanbiedt komt toe aan Snappr. Het is klanten niet toegestaan lesmateriaal of delen daarvan te verveelvoudigen en/of openbaar te maken zonder toestemming van Snappr.
- Op Snappr rust handelsnaamrecht en merkenrecht. Het is derden niet toegestaan deze handelsnaam en merknaam te voeren.
- Alle andere eventuele intellectuele eigendomsrechten die rusten op Snappr en/of diens producten en diensten, komen toe aan Snappr tenzij anders overeengekomen.
- Bij overtreding van het in lid 1 van dit artikel bepaalde verbeurt de overtreder aan dwangsom en onmiddellijke boete van 20.000 euro. De dwangsom bedraagt 500 euro per dag zolang de overtreding voortduurt.
11. Sessies 1-op-1 begeleiding
- De sessies zullen plaatsvinden in op het kantoor van Snappr of online via Zoom, tenzij anders wordt overeengekomen.
- De sessies zullen plaatsvinden indien beide partijen daar een geschikte datum en tijdstip voor hebben gevonden.
- Voor annulering of verplaatsing van de sessies, zie artikel 5 van deze voorwaarden.
12. Disclaimer
- Snappr is niet aansprakelijk voor eventuele fouten in het lesmateriaal.
- Het volgen van de workshop biedt geen garanties. Er kunnen door de klant geen rechten aan worden ontleend.
13. Toepasselijk recht
- Op overeenkomsten tussen Snappr en klanten is Nederlands recht van toepassing.
- Partijen zullen bij geschillen eerst proberen er onderling dan wel met een mediator uit te komen, alvorens zij naar de rechter stappen.
- De Nederlandse rechter is bevoegd een eventueel geschil te beslechten.
Deze algemene voorwaarden zijn bijgewerkt op 11 maart 2022
Snappr
H.J.E Wenckebachweg 123
1096 AM Amsterdam