Elke maand vragen we bekende en minder bekende bedrijven naar hun kijk op PR. Hoe doen zij het? Deze maand spraken we Julie Munneke, founder van Baby Exchangerie, een leaseplatform voor babyproducten. Voor een vast bedrag per maand leasen klanten alle producten die ze nodig hebben. Zo maakt Baby Exchangerie de babyuitzet op een laagdrempelige manier circulair. Hoe doen zij hun PR?

1. Kun je jezelf nog even kort voorstellen: wie ben je en wat doe je?

“Ik ben Julie Munneke, founder van Baby Exchangerie. Toen ik zwanger was van mijn tweede kindje vroeg ik me af of een babyuitzet echt zoveel geld en tijd moet kosten. Je gebruikt de uitzet eigenlijk maar zo kort en bij een tweede kindje blijk je vaak toch net weer andere extra dingen nodig te hebben. Ik wist: dat moet anders kunnen. En duurzamer. Bij Baby Exchangerie huur je voor een vast bedrag per maand alle producten die je nodig hebt. Zodra je het niet meer gebruikt, lever je het weer in.

Sinds juni 2019 is het bedrijf live. Hiervoor werkte ik acht jaar in vast dienstverband bij Ahold dus omschakelen naar ondernemer was even wennen. Ik heb negen maanden gehad om me goed voor te bereiden op de lancering van Baby Exchangerie en ik ben erg blij dat ik de knoop heb doorgehakt.”

2. Hoe zorg jij ervoor dat Baby Exchangerie zichtbaar is, en partners of bedrijven jou weten te vinden?

“Vanaf december hebben we actief de pers benaderd. Dat wil zeggen: persberichten uitsturen en die ook actief opvolgen. Vooraf heb ik goed uitgezocht welke journalisten schrijven over aan ons gerelateerde onderwerpen, zoals baby’s, maar ook duurzaamheid en startups. Daarbij keek ik ook naar de doelgroep die de journalisten en media bereikt: sluit dat aan bij wie wij willen bereiken?
Ouders zijn onze belangrijkste doelgroep. Daarom hebben we naast reguliere media ook bloggers en influencers die hierbij aansluiten benaderd. En sommigen hebben mij zelf benaderd! We kijken nu of we een samenwerking met hen kunnen opzetten.”

3. Heb je een PR-strategie? Ben je er bewust mee bezig?

“Het opbouwen van contacten en relaties aangaan met journalisten en die onderhouden is essentieel, heb ik geleerd. Daarnaast heb ik er vanaf de start bewust voor gekozen om op alle (social) kanalen flink zichtbaar te zijn met een duidelijke stijl en goede content om zo een community te bouwen. Ook hebben we een presskit op de site met goed beeldmateriaal. Een professionele uitstraling is heel belangrijk.”

4. Hoe heb je het PR-wise aangepakt toen je Baby Exchangerie lanceerde?

“Voor het uitsturen van de persberichten in december hebben we dus veel voorwerk gedaan waardoor we iedereen heel persoonlijk konden benaderen. Echt met een persoonlijk verhaal, toegespitst op de journalisten en de media waar zij voor schrijven. Daarbij dachten we ook mee over de insteek van het eventuele verhaal. Waarbij we suggesties deden over in welke vorm en op welke pagina’s het verhaal zou passen. We maakten het de journalisten zo makkelijk mogelijk. Na het eerste contactmoment hebben we actief gepolst of ze het bericht hebben gelezen.

Editie NL benaderde ons na het ontvangen van het persbericht. Na de uitzending zag ik onze traffic in Analytics meteen enorm omhoogschieten. Soms is het lastig om te verklaren waar onze conversie nu echt vandaan komt.”

5. Wat is de grootste mediapublicatie so far? Hoe heb je dat voor elkaar gekregen?

“Dat is Editie NL. Omdat het landelijke tv is, zij hebben een enorm bereik. Ze hebben er een heel mooi item van gemaakt door een moeder te interviewen die net voor heel veel geld allerlei nieuwe spullen had gekocht. Ze liet voor de camera zien wat ze allemaal in huis had gehaald en besefte dat ze van hetzelfde geld ook een studie had kunnen betalen. Zo bouwde Editie NL een mooie case waarbij ze ten eerste lieten zien waarom zoveel aanschaffen niet nodig is en leasen ook goed is. Zonder dat wij daar teveel moeite voor hebben gedaan.”

6. Wat is jouw grootste PR-faalmoment, of ‘leermoment’?

“Dat zijn er twee. Ik heb ook het Financieel Dagblad benaderd met ons persbericht. Toen kreeg ik terug dat zij niet schrijven over startups. Daar had ik me beter in kunnen verdiepen. Terwijl ik die krant zelf nog wel veel lees. Maar, ik kreeg tenminste wel een reactie van ze!

Tijdens de pitch bij BNR heb ik zeker geleerd dat pitchen een vak apart is. Ik werd een dag van te voren door hen gebeld om te pitchen en dat heb ik toen aangegrepen. Halverwege de pitch viel ik even stil. Gelukkig kon ik me herpakken. Maar voor zo’n optreden van één minuut moet je echt goed voorbereiden, dat is zo voorbij. En op de radio draait het echt op je stem, je mist het non-verbale zoals op tv. Na deze ervaring kies ik in de toekomst minder snel voor radio.”

7. Van welke mediapublicatie droom je nog? Welk media mogen jou wakker bellen?

“Dat zijn er ook twee! De LINDA. omdat het een heel mooi tijdschrift is en het bij mij past. Het is niet honderd procent onze doelgroep, maar wel een groot medium. En iets zoals De Wereld Draait Door. Dat zou echt bijzonder zijn. Ik zou daar aan tafel graag ons verhaal vertellen, niet vanuit commercieel oogpunt, maar om te laten zien dat we echt de wereld willen verbeteren met Baby Exchangerie.”

8. Welk PR-middel (blogs, social, persbericht, interviewpitch, gastblog, etc.) vind jij het fijnste om in te zetten? En welke past helemaal niet bij jou?

“Social media vind ik het fijnste om mee te werken omdat je er echt een community mee opbouwt en makkelijk je verhaal kunt verspreiden. Wat dus niet per se past, is dus radio, vanwege mijn ervaring met de pitch. Je hebt mensen die verbaal zó sterk zijn en er zo een pitch uitknallen, hun antwoord klaar hebben en niet over woorden struikelen. Ik moet net wat langer nadenken over hoe ik dingen kan verwoorden en brengen.”

Julie Munneke in het kort:

Elke maand vragen we bekende en minder bekende bedrijven naar hun kijk op PR. Hoe doen zij het? Deze maand spraken we Yorick Bruins, co-founder van Wakuli. Zij brengen de koffie van kleine coöperaties direct bij de consument. Eerlijke prijzen en condities voor de boeren, kwalitatief goede koffie voor de consument.

1. Kun je jezelf nog even kort voorstellen: wie ben je en wat doe je?

“Ik ben Yorick Bruins, 29 jaar, en co-founder van Wakuli. Wij bieden kwalitatief goede koffie aan voor een eerlijke prijs, direct van de boer aan de consument. Klanten kiezen hoe vaak zij verse door ons gebrande koffie door de brievenbus willen ontvangen. Zo zit je nooit meer zonder verse koffie. Afgelopen januari 2019 is Wakuli gelanceerd.

Het idee voor Wakuli ontstond al een paar jaar geleden in Tanzania, waar ik toen onder andere actief was als bedrijfsadviseur voor (koffie)coöperaties. Ik wilde een betere markt voor hen creëren, niet meer vanaf de zijlijn adviseren, maar onderdeel zijn van de oplossing. Mijn compagnon en ik dachten: wij kunnen dit beter, eerlijker.

Met een groep kleinschalige boeren, transporteurs en anderen binnen de keten brengen wij honderd procent transparante eerlijke en kwalitatief goede koffie naar de Nederlandse consument. De wereld koffieprijs ligt op zijn laagste ooit. Met Wakuli betalen wij de boeren veel meer dan andere producenten doen.”

2. Hoe zorg jij ervoor dat Wakuli zichtbaar is, en partners of consumenten jou weten te vinden?

“Gezien we direct aan de consument leveren, focussen we ons allereerst op onze social media kanalen zoals Instagram en Facebook. We delen daar niet alleen de verhalen van de coöperaties, maar ook het verhaal achter Wakuli. Daarnaast staan we vaak op evenementen en hebben we een referral programma. Onze klanten geven een zak koffie aan een vriend of vriendin, en zij weer aan hun vriend en vriendin. We focussen ons dus op online aanwezigheid om vervolgens de mond-tot-mond-beweging in gang te zetten.”

Wakuli

3. Heb je een PR-strategie? Ben je er bewust mee bezig?

“We zetten momenteel flink in op actief samenwerken met influencers met een vergelijkbare missie. We zoeken met name naar micro-influencers die passen bij ons merk en onze missie. Wij sturen hen vrijblijvend koffie. Bevalt het ze? Geloven ze in onze missie? Dan kijken we wat voor samenwerking er verder mogelijk is.

Bij de lancering van een nieuw product, zoals onze composteerbare cups in januari, schrijven we in onze ogen relevante media aan. Het is een goed en duurzaam alternatief voor wat er nu voor handen is en bovendien nieuw in Nederland. Zo’n haakje is top om media te benaderen.

We hebben eerder met een advertorial in de Groene Amsterdammer gestaan. We hopen dat daar weer andere publicaties uit voortkomen. Daarnaast proberen we de mensen die de Groene Amsterdammer lezen ook met native advertising te benaderen op bijvoorbeeld sociale media. Zo hebben we een mooie online en offline connectie en kunnen zij doorklikken. En we pakken waar mogelijk het podium om ons verhaal te verspreiden. Ook daar rollen vaak weer publicaties uit voort. Zo stapte na een event een blogger op ons af, die ook nog voor een ander platform schreef. En vanuit daar kregen we weer nieuwe klanten.

Kijk, het is nu eenmaal makkelijker om ons verhaal te delen dan wanneer het zou gaan om een minder sexy product. We hebben het over koffie, iets dat negentig procent van de Nederlanders drinkt. Iedereen weet waar het vandaan komt en wat de impact is. Wij leveren goede kwaliteit. Ik word, nu ik het erover heb, ook weer helemaal enthousiast. Dat maakt het ook veel makkelijker om te pitchen. Zo werkt het ook met de samenwerkingen met de influencers en dat zorgt voor authenticiteit.”

4. Hoe heb je het PR-wise aangepakt toen je Wakuli lanceerde?

“Eigenlijk door het gewoon te doen en alles dat we naar buiten brachten te testen. Nalopen hoe een boodschap het online en offline deed. We kijken goed naar welke woorden we kiezen en welk beeldmateriaal we gebruiken. Ik verval bijvoorbeeld snel in vaktermen. Dat is niet de bedoeling om naar buiten te brengen. We zijn op het moment constant bezig met het testen van hoe we dingen verwoorden en wat mensen aanspreekt. We kunnen niet teveel in vakterm praten, veel mensen kennen dat niet. Verder hebben we zoveel verhalen te vertellen, maar het is moeilijk in een duidelijk stukje over te brengen dat we en onze boeren eerlijk betalen, lichter branden, erg vers zijn en kwalitatief goed bonen hebben. En dat door de brievenbus sturen. We moeten keuzes maken en verschillend publiek op verschillende manieren aanspreken.

De Kickstarter-campagne vorig jaar heeft ook bijgedragen aan onze naamsbekendheid. Dankzij dat bedrag konden we onze eerste goede koffie uit Tanzania importeren. Dat is een mooi moment om media-aandacht te genereren. Niet zozeer bij het grote journaal, maar wel op blogs, fora en vakmedia. Inmiddels hebben we al 1500 klanten en merken we dat onze boodschap steeds wijder verspreid raakt.”

5. Wat is de grootste mediapublicatie so far? Hoe heb je dat voor elkaar gekregen?

“Dat is moeilijk te zeggen, veel publicaties zijn echt niche. Al is de vakbladpublicatie in Koffietcacao, wel erg mooi.”

Wakuli

6. Wat is jouw grootste PR-faalmoment, of ‘leermoment’?

“In het begin communiceerden we nog wel eens top down. Over hoe wíj de wereld willen verbeteren. Maar eigenlijk willen wij met zijn allen een beweging in gang zetten, we willen de aanjager zijn van een verandering in traditie in plaats van tegen de schenen van andere merken aanschoppen en op een belerende toon zeggen: jullie doen dit niet goed.

We willen minder belerend zijn, een van de eerste zijn en mensen met ons mee krijgen daarin. Onze boodschap positief insteken en zo meer mensen aan boord krijgen. En hiermee hopelijk ook andere mensen inspireren iets in gang te zetten en iets te proberen te veranderen. Of dat nu de koffie industrie is of daarbuiten.”

7. Van welke mediapublicatie droom je nog? Welk media mogen jou wakker bellen?

“Elke lokale, regionale en nationale krant mag ons wakker bellen. Tot aan Trouw, Volkskrant en het NRC om ervoor te zorgen dat heel Nederland betere en eerlijke koffie gaat drinken. Ja, doe ons maar een dubbele pagina op zaterdag in de Volkskrant.”

8. Welk PR-middel (blogs, social, persbericht, interviewpitch, gastblog, etc.) vind jij het fijnste om in te zetten? En welke past helemaal niet bij jou?

“Persoonlijk spreek ik het liefste live op events op een podium voor een groep. En persberichten bij de lancering van een nieuw product. Wat je mij echt nóóit zult zien doen, is vloggen! Laatst stond ik in de koffievelden in Mexico te vloggen. Dat is nooit gepubliceerd. Laat mij maar een blog schrijven zodat ik er nog een nachtje over kan slapen en het daarna kan bijschaven.”

Yorick Bruins in het kort:

  • Leeftijd: 29
  • Gaafste publicatie tot nu toe: Koffietcacao
  • Instagram: Wakuli
  • Website: Wakuli.com

 

Elke maand vragen we bekende en minder bekende bedrijven naar hun kijk op PR. Hoe doen zij het? Deze maand spraken we Jouri Schoemaker. In maart 2019 lanceerde hij met compagnon Martijn Bijmolt de eerste verpakkingsvrije bezorgdienst Pieter Pot en haalde de landelijke media.

1. Kun je jezelf even kort voorstellen: wie ben je en wat doe je?

“Ik ben Jouri Schoemaker, 28 jaar, en samen met Martijn Bijmolt afgelopen maart Pieter Pot opgericht, toen nog onder de naam Puur Bezorgd. We studeerden allebei in Delft en woonden daarna een tijd samen in Rotterdam. Het ondernemende zit er bij mij heel erg in, ik heb al eerder een startup gehad, maar ik wilde wat nieuws doen om bij te dragen aan een betere wereld. Het idee voor Pieter Pot ontstond tijdens het vak Build Your Startup voor mijn master Industrieel Ontwerpen. Ik geloof dat je verliefd moet worden op een probleem. Als het probleem er echt is, kun je daarna verschillende oplossingen valideren en houd je het vol totdat je de juiste oplossing hebt gevonden. We hadden twee ideeën: Lokaal Bezorgd en Puur Bezorgd. Lokaal Bezorgd zou lokale producten bezorgen. Bij Puur Bezorgd was het idee: verpakkingsvrij, maar geen moeite. Puur Bezorgd kreeg direct veel conversie, het ging heel hard. Binnen een paar maanden haalden we al het landelijke nieuws.”

2. Hoe zorg jij ervoor dat Pieter Pot zichtbaar is, en partners of klanten jou weten te vinden?

“Ik kom net uit een live pitch bij BNR Radio, dat is businesswise heel slim. Verder is mijn ervaring dat de media elkaar allemaal volgen. Dus als je ergens een publicatie weet te vergaren, gaat het balletje rollen. Al zou ik het geen tactiek of strategie noemen, je bent er nog altijd afhankelijk van of het door andere media wordt opgepikt. Bij Pieter Pot is het gaan rollen nadat de Wereld van Morgen (van de ASN Bank) over ons schreef, via een bevriende journalist. Naar aanleiding van dat artikel belde het AD. Daarna belde RTL Z, of ze diezelfde dag nog konden filmen. RTL Nieuws zond dat item uiteindelijk ook uit. Maar ik had nooit verwacht dat het zó zou lopen, dat was gewoon bijzonder. Het was komkommertijd en ik snap dat Pieter Pot likeable is, maar we hadden toen pas een paar honderd klanten. En toch bereikten we het landelijke nieuws.”

3. Heb je een PR-strategie? Ben je er bewust mee bezig?

“Nee, ik ben er bij Pieter Pot verantwoordelijk voor, maar ben heel erg lean en het gewoon gaan doen. Het was, toen we nog Puur Bezorgd heette, ook niet direct de bedoeling dat we zoveel media-aandacht zouden krijgen. We wilden eerst rebranden naar Pieter Pot en daarna pas de media opzoeken. Toen RTL aanklopte twijfelden we: doen of niet doen? Maar die kans kun je niet laten schieten.

Door eerdere ervaringen weet ik wel hoe de pers werkt. Zoals op tijd persberichten sturen en exclusiviteit aanbieden. En de media volgen elkaar dus weer. Ik heb een medialijst; een excel-bestand met namen en gegevens.

Ik houd me veel bezig met de PR, vooral als je het verweven ziet met marketing. Ik doe elk interview en zit overal bovenop. Nu ook weer met alles rondom de crowdfunding. Het is een leuk, maar een groot takenpakket.”

Pieter Pot

4. Het klinkt alsof jij de waarde van PR goed weet in te schatten?

“PR is onmisbaar. Als startup beschik je niet over de grote budgetten voor flinke marketingcampagnes. Via PR kun je alsnog veel mensen bereiken. Dankzij alle voorgaande ervaringen weet ik dus wat ik moet doen, plus het is geen rocket science. Mijn partner zegt: ‘doe jij dat maar, doe ik de back end.’ Ook hij beseft hoe belangrijk zichtbaarheid is.”

5. Hoe heb je het PR-wise aangepakt toen je Puur Bezorgd lanceerde?

“Dat was dus gewoon gaan. We waren bezig met de lanceringsstrategie toen RTL onverwachts aanklopte.

Het interessante is dat de gewenste media-aandacht voor onze crowdfunding en stuk lastiger te genereren is. Omdat we bij RTL en RTL Z al in het nieuws zijn geweest, is de crowdfunding an sich voor media minder relevant. En het is ook niet per se nieuwswaardig, we moeten op zoek naar een nieuwe invalshoek. Bijvoorbeeld dat we landelijk gaan uitrollen.”

6. Ben je zelf persoonlijk ook bezig met PR?

“LinkedIn werkt voor mij persoonlijk heel goed. Mijn berichten worden veel geliked en geshared, ik heb geloof ik een hoge gunfactor. Dat heeft ook zeker een bijdrage gehad in de aandacht voor Pieter Pot.”

7. Je bent een LinkedInfluencer?

“Het is ook een soort persoonlijke strategie. Ik heb een groot netwerk opgebouwd door het geven van lezingen als keynote spreker en workshops pitchen, sinds ik ooit het Nederlands Kampioenschap Pitchen won. Aan het einde van presentaties geef ik de aanwezigen de kans om mijn stappenplan te ontvangen, als ze me toevoegen op LinkedIn en een bericht sturen met ‘stappenplan’. Iedereen wil die slides, voegt me toe op LinkedIn en zo wordt iedereen een connectie. Mijn connecties hebben het gevoel dat ze me kennen en vinden daardoor alles dat ik deel op LinkedIn prachtig. Zo houd ik mijn connecties met iedereen ook semi-warm.”

Pieter Pot

8. Wat is jouw grootste PR-faalmoment, of ‘leermoment’?

“Je moet kijken naar jouw bedrijf, doelgroep en hoe je die bereikt. Met mijn vorige startup bijvoorbeeld, gericht op beurzen en congressen, deed ik erg mijn best om de landelijke media te halen. Zo kwam ik zelfs bij FunX op de radio, waar ik zelf naar luister. Dat was kicken, maar achteraf gezien zaten daar niet mijn klanten. PR is heel waardevol, als het bij de juiste mensen terechtkomt.

Wat Pieter Pot betreft, is mijn persoonlijke leerdoel geweest om eerder te rebranden, om zo de reeds vergaarde aandacht op Pieter Pot te vestigen in plaats van onze oude naam Puur Bezorgd. We zien in Analytics ook nog dat mensen zoeken op Puur Bezorgd. Daarnaast ben ik heel lean in alles online gooien en op die manier testen en valideren. Maar soms moet je beter nadenken en een strategisch plan van aanpak maken.”

9. Van welke mediapublicatie droom je nog?

“De Wereld Draait Door. Zij hebben een gigantisch bereik en, het is een aanname, daar zit onze doelgroep: de bewuste consument met een bepaald inkomen. De Wereld Draait Door is misschien ook extra aantrekkelijk omdat ik het zelf kijk. Het is een gevoelskwestie? ‘Als je daar aan tafel zit, heb je het bereikt.’ Rationeel gezien hebben we niet onderzocht of we daarmee inderdaad onze beoogde doelgroep bereiken. De Volkskrant zou ook fantastisch zijn, het Volkskrant Magazine al helemaal. NRC ook overigens.”

 

Jouri Pieter Pot

Jouri Schoemaker in het kort:

 

 

jan-govert van gils

Elke maand vragen we bekende en minder bekende bedrijven naar hun kijk op PR. Hoe doen zij het? Deze maand spraken we Jan-Govert van Gilst, de oprichter van Vibers. Zij planten olifantsgras en verwerken de vezels voor de vervaardiging van bioplastic, papier en beton.

1. Kun je jezelf nog even kort voorstellen: wie ben je en wat doe je?

“Op persoonlijke noot: ik ben 51 jaar en woon in Hellevoetsluis. Tijdens een reis door Borneo, bijna tien jaar geleden, zag ik veel palmolieplantages en zwervend plastic. Tachtig procent van het regenwoud op Borneo was gekapt. Dat vond ik verschrikkelijk, daar moest ik iets mee doen. Na denkwerk kwam ik uit bij een nieuwe grondstof voor verpakkingen en materialen. Want door het gebruik van de huidige grondstoffen wordt er elders een complete leefomgeving vernietigd. Bij thuiskomst nam ik ontslag bij de gemeente Rotterdam waar ik als ICT’ er werkte. Ik schreef een businessplan en won een wedstrijd en 50 duizend euro om te investeren. Daarvan plantte ik een eerste perceeltje olifantsgras. Ik had nog geen eindproduct en ben gewoon begonnen.”

2. Hoe zorg jij ervoor Vibers zichtbaar is, en partners of bedrijven jou weten te vinden?

“Dankzij nieuwsartikelen over Vibers benaderden allerlei partijen ons. We hebben nooit echt aan acquisitie hoeven doen. Een tijd terug zeiden een collega en ik gekscherend: “We hoeven zelf niet te bellen, we worden alleen maar gebeld.” Daar waren we ontzettend trots op. Vervolgens hebben we geanalyseerd wíe ons belde. Dat waren partijen met een vraag waar wij nog niet helemaal klaar voor zijn. Bijvoorbeeld een enorm prijsgedreven supermarkt als Albert Heijn. Dan past bijvoorbeeld Ekoplaza, die een duurzame strategie heeft, op dit moment beter”

 

Dit bericht bekijken op Instagram

 

Een bericht gedeeld door Jointhevibe (@hallovibers) op

3. Heb je een (soort van) PR-strategie? Ben je er bewust mee bezig?

“Nee eigenlijk niet, aandacht voor Vibers overkomt ons. Journalisten benaderen ons. Maar ik ben altijd blij als ik gebeld en gevraagd wordt en ons verhaal mag delen. Ik sta er ook bij stil dat we een goed en actueel verhaal hebben. Dat deel ik graag op een inspirerende wijze op congressen, waar ik voor word gevraagd. Ik wil laten zien dat er een alternatief is voor plastic. Dat wat wij doen, impact heeft. En ik hoop dat dit verhaal veel mensen aanspreekt, aanzet en aanmoedigt. Een congres zoals vorige week tijdens de Dutch Design Week, daar ga ik graag heen. Die zaal is gevuld met ontwerpers. En bij ontwerpers begint het: zij kiezen het materiaal waar het product straks in wordt ingepakt.”

Dus eigenlijk ben je juist heel erg bezig met zichtbaarheid en PR?

“Eigenlijk ben ik misschien wel onbewust bekwaam, haha.”

4. Hoe heb je het PR-wise aangepakt toen je Vibers lanceerde?

“Ik ben gewoon begonnen, met vallen en opstaan. Ik was toen nog geen doorgewinterde ondernemer, maar ik wist vanuit mijn hart: ik wil wat veranderen. Zo ben ik mee gaan doen aan prijsvragen en symposia. Waaronder TEDxAmsterdam in 2011 en 2013. Daar ben ik tot twee keer toe in de finale beland. Dat is opgepikt door de pers en van daaruit is het gaan lopen. Radio 1 belde voor het programma Dit is de dag met Thijs van de Brink. Journalisten van kranten benaderden mij. Ik werd bij Sophie Hilbrand op TV gevraagd voor Nederland wordt Groen.

Het hele proces met Vibers, van idee tot nu, is niet allemaal vanzelf gegaan, het lijkt nu een groot succesverhaal. Er zijn genoeg tegenslagen geweest, bijvoorbeeld door wet- en regelgeving. In 2010 was duurzaamheid nog een beetje geitenwollensokken begrip. Pas het laatste jaar merken wij dat de industrie het ziet als een strategisch onderwerp. Zonder duurzaamheid kun je niet overleven.”

5. Wat is de grootste mediapublicatie so far? Hoe heb je dat voor elkaar gekregen?

“We stonden in De Volkskrant, het Algemeen Dagblad en allerlei regionale kranten. Vaak word ik benaderd als er bijvoorbeeld op een nieuw stuk olifantsgras is geplant. Meedoen aan TEDx was wel een bewuste keuze. Daar zitten allerlei mensen in de zaal die opstaan en zeggen ‘ik ga je helpen’. Dat opent echt deuren. Ik zit soms aan tafel met mensen bij bedrijven waar we anders nooit zouden binnenkomen.”

6. Wat is jouw grootste PR-faalmoment, of ‘leermoment’?

“Mijn leercurve was heel steil en ik leer iedere dag heel veel. Maar ik heb nog nooit gedacht: wat zeg ik nu. Ik vertel het verhaal zoals het is en vind alles eigenlijk alleen maar leuk en ben altijd enthousiast om ergens te verschijnen. Alleen maar gezonde spanning!”

7. Van welke mediapublicatie droom je nog? Welk media mogen jou wakker bellen?

“Misschien nog iets binnen de TED wereld. Twee keer een finaleplek was mooi, maar ik zou het verhaal ook wel eens in Californië willen delen. Dat lijkt me wel wat.”

8. Welk PR-middel vind jij het fijnste om in te zetten? En welke past helemaal niet bij jou?

“Dat willen we verder gaan ontwikkelen. Social media is voor nu heel handig als er updates zijn of als we ergens spreken. Wanneer we straks de materialen uitontwikkeld hebben en ze liggen volop in de winkel, gaan we kijken naar het verder onder de aandacht brengen.”

Jan-Govert van Gils in het kort:

  • Leeftijd: 51
  • Gaafste publicatie tot nu toe: Volkskrant en TEDxAmsterdan
  • Instagram: @hallovibers
  • Website: Vibers.nl

 

 

Chantal Schram

Elke maand vragen we bekende en minder bekende bedrijven naar hun kijk op PR. Hoe doen zij het? Dit keer nemen we onszelf onder de loep. Dit keer: hoe Chantal Schram haar eigen PR doet.

1. Kun je jezelf kort voorstellen: wie ben je en wat doe je?

“Ik ben Chantal Schram, inmiddels alweer 32 jaar oud en ik woon samen met mijn vriend in Bussum. Na vijf jaar in de PR-wereld te hebben gewerkt en er eigenlijk altijd een blog (Reisdoc.nl) naast te hebben gehad, besloot ik in de zomer van 2017 dat het roer om moest. Weg met de 9-tot-5-baan en vol gaan voor iets wat ik eigenlijk al jarenlang wilde (maar niet durfde): voor mezelf beginnen. Ik liet het PR-wereldje voor wat het was en besloot me vol te focussen op Reisdoc.nl en freelance contentklussen. Maar het bloed kroop waar het niet gaan kon en al snel besefte ik dat PR toch niet helemaal los kon laten. Ik wilde echter wel wat nieuws en niet weer in dezelfde molen terecht komen. Toen ik besloot als zzp’er te starten, heb ik Suzanne een berichtje gestuurd. Ik kende haar al een paar jaar uit de bloggerswereld en liet haar weten dat ik een beetje dezelfde richting op wilde gaan als zij. We dronken koffie en voor we het wisten deden we dat nog eens en ontstond snel het idee voor (toen nog) PR-cursus.nl. Met een nieuwe naam en nieuwe focus wil ik hier de komende tijd mijn volle aandacht op richten, zodat we samen nog meer bedrijven kunnen helpen met hun zichtbaarheid en naamsbekendheid.”

2. Hoe zorg jij ervoor dat je zichtbaar bent en klanten jou weten te vinden?

“Ik ben best een introvert type. In m’n eentje naar netwerkevenementen gaan, vind ik stiekem vreselijk. Dus als ik dat een beetje kan vermijden: graag. Maar daardoor hecht ik heel veel waarde aan de online wereld: veel mensen vergeten dat dat alleen al een heel goed middel is om jezelf zichtbaarder te maken. Om te zorgen dat mijn blog groeiende blijft, doe ik meerdere dingen. Het allerbelangrijkste: ik maak waardevolle content. Die content deel ik vervolgens via Facebook, Pinterest en Twitter. Ook ben ik steeds actiever op Instagram, vooral via Stories. Dit is voor mij de perfecte manier om een blik achter de schermen te geven, te laten zien waar ik mee bezig ben en op een makkelijke manier contact te hebben met m’n volgers en media. Daarnaast zorg ik dat ik goed word gevonden via Google en ga ik toch regelmatig naar events. Wel kies ik ze uit op wat ze te bieden hebben: het liefst kleinschalig en met een workshop of andere bezigheid, zodat je ook daadwerkelijk iets doet. Zo raak ik makkelijker aan de praat met onbekenden dan wanneer ik op een borrel beland.”

3. Heb je een (soort van) PR-strategie? Ben je er bewust mee bezig?

“Ja en nee. Voor mijn blog zou ik hier veel meer voor moeten doen, maar omdat ik zo goed via Google wordt gevonden en al in behoorlijk wat media heb gestaan, weten andere media mij ook makkelijker te vinden. Daarnaast ben ik via social media ook goed zichtbaar en ken ik dankzij het ‘wereldje’ ook flink wat journalisten, die ik ook weer volg (en zij mij). Maar ik zou er nog veel meer uit kunnen halen dan ik nu doe.

Voor Snappr zijn we er echter wel heel druk mee bezig, het is immers onze core business. Practice what you preach! Hiervoor hebben we bijvoorbeeld een uitgebreide medialijst opgesteld met media die goed passen bij onze doelgroep en focus. Deze benaderen we nu pro-actief wanneer we iets nieuwswaardigs of relevants te melden hebben.”

 

4. Welke eigenschappen zijn belangrijk bij het doen van PR voor je bedrijf, denk jij?

“Het allerbelangrijkste is dat je een lange adem hebt en graag communiceert met mensen. Je hoeft absoluut niet super extravert te zijn. PR is dan wel mensenwerk, het betekent niet dat je elk netwerkmoment hoeft te pakken of altijd hoeft te bellen. Tegenwoordig worden de meeste dingen via de mail afgehandeld, dat is ook het geval als het aankomt op PR. Nieuwe contacten leggen kan daarnaast ook via social media. Wees je altijd bewust van het feit dat je met mensen ‘praat’: wees persoonlijk in je aanhef en de rest van je berichten. Ook heel belangrijk: laat je vooral niet te snel uit het veld slaan. Krijg je een keer (of tien) nee te horen, geef dan niet op. Dat is normaal. PR kost echt tijd; je moet relaties opbouwen met media en dat gaat niet over één nacht ijs.”

5. Wat is je grootste mediapublicatie so far? Hoe heb je dat voor elkaar gekregen?

“Dat zijn er meerdere: ik ben een keer geïnterviewd door Editie NL over reisvaccinaties, nadat ik kort daarvoor in een regionaal panel zat over hetzelfde onderwerp. Hier hebben lokale media toen ook over geschreven, wat de redactie van Editie NL vervolgens heeft opgepikt. Ook was ik een paar maanden geleden te gast in Koffietijd, om te praten over originele bestemmingen voor de zomervakantie. Bizar hoeveel reacties ik daar op heb gekregen! Daarnaast sta ik vermeld in het ‘beste Nederlandse reisbloggers’ artikel van Metro, waarbij ik vermoed dat ze me via Google hebben gevonden. Hoewel het artikel al twee jaar oud is krijg ik er nog dagelijks bezoek van dankzij de link die in dit artikel staat.”

6. Grootste PR-faalmoment en wat je ervan leerde?

“Dat was in loondienst, toen ik een persbericht voor een luchtvaartmaatschappij eruit wilde sturen. Om ervoor te zorgen dat een persbericht opgepakt wordt, moet het bericht niet alleen inhoudelijk goed zijn. Ook de timing is heel belangrijk. Dat kun je grotendeels vooraf bepalen, maar in sommige gevallen heb je gewoon echt pech. Het bericht stond als automatische verzending gepland op hetzelfde moment dat MH17 neerstortte. Ik zat in de auto toen het gebeurde en hoorde het nieuws pas later, terwijl het bericht er ondertussen al uit was. Onwijs rot en dat voelt op de dag van vandaag nog steeds als falen. De les die ik opnieuw leerde: PR is echt mensenwerk. Dus: geen persbericht meer inplannen en automatisch verzenden, maar zelf op de knop drukken als je iets verstuurt. Zo kun je altijd inspelen op de actualiteit en voorkom je gevoelige fouten of ondergesneeuwd te raken.”

 

 

Dit bericht bekijken op Instagram

 

Af en toe moet ik mezelf echt even knijpen. Dankzij m’n blog zie ik de mooiste bestemmingen en verblijf ik op de fijnste plekjes, en ik mag het gewoon WERK noemen. ⁣🙏⁣⠀ ⁣⠀ @sixsensesresidencescourchevel valt ook zeker in deze categorie. Gevalletje super-de-luxe en je moet er ook flink voor in de buidel tasten, maar dan heb je ook wat: je slaapt bovenin de bergen, vlakbij de piste, in een hypermodern appartement met balkon + uitzicht, krijgt toegang tot de wellness (met sauna, bubbelbad en zwembad) en conciërge-service en ‘s ochtends mag je gewoon aanschuiven voor het ontbijt. ⁣⠀ ⁣⠀ Je snapt, ik ben verpest voor het leven nu.⁣⠀ ⁣⠀ #uitgenodigd #courchevel #sixsenses #frankrijk #fransebergen #francemontagnes #chantalopwintersport #reisblogger #dutchblogger #travelblogger #ski #alps #luxurytravel #luxurytravels #skiholiday⁣ #frenchalps #mountains #ski #snow #sneeuw #wintersport #snowlife #mydestinationguide #speechlessplaces #travelgirl #travelpassport #traveladventures #traveladdicted #travelselfie #theglobewanderer ⁣⠀

Een bericht gedeeld door C H A N T A L 🇳🇱 S C H R A M (@chantal.schram) op

7. Van welke mediapublicatie droom je nog?

“Voor mijn blog zou ik heel graag als vaste reisexpert in een televisieprogramma willen fungeren, maar ook een interview in Flair of VIVA zou ik zeker niet afslaan. Vooral de laatste twee sluiten perfect aan bij mijn doelgroep.”

8. Welk PR-middel vind jij het fijnste om in te zetten? En welke past helemaal niet bij jou?

“Ik ben gek op het inzetten van mijn eigen (social) media, maar ik ben ook helemaal voor gastblogs op andere media. Zo kun je jezelf echt neerzetten als expert en heb je zelf ook vrijwel helemaal in de hand wat je allemaal wilt delen en wat niet, en hoe het überhaupt op papier wordt gezet. Minder fijn: ik heb er een hekel aan om events te organiseren en me met allerlei dingen bezig te moeten houden die los van elkaar niets met PR te maken hebben. Ik haak dan liever aan bij een bestaand event. Laat mij maar lekker op de inhoud zitten!”

 

Chantal Schram

Chantal Schram in het kort:

  • Leeftijd: 32 jaar
  • Gaafste publicatie tot nu toe: Editie NL en Koffietijd
  • Instagram: @chantalschram
  • Website: Reisdoc.nl

 

 

Anne Pleun van Eijsden

Elke maand vragen we bekende en minder bekende bedrijven naar hun kijk op PR. Hoe doen zij het? Deze maand spraken we met Anne Pleun, oprichter van Paper on the Rocks. Ze verkopen notebooks gemaakt van duurzame materialen.

1. Kun je jezelf nog even kort voorstellen: wie ben je en wat doe je?

“Ik ben Anne Pleun, oprichter van Paper on the Rocks. Na studies Geschiedenis (social movements & revoluties), Rechten (Europees Recht) en Chinees (taal), werkte ik als e-commerce marketeer in Berlijn. Al sinds mijn 11e wist ik dat ik een eigen onderneming wilde starten, maar dan wel een duurzaam bedrijf. In 2015 kwam het perfecte idee op mijn pad. Ik ontdekte hoe vervuilend de papierindustrie is, en dat er alternatieven op de markt zijn die niet wijdverspreid werden opgepikt. Vandaar dat ik dacht: laat mij dat dan maar doen. Ik werd voor gek verklaard, maar bijna vier jaar later staan we sterker dan ooit. Met Paper on the Rocks verkopen we notebooks van steenpapier, een milieuvriendelijk en waterproof papier.”

2. Hoe zorgen jullie ervoor dat On the rocks zichtbaar is en klanten jullie weten te vinden?

“We hebben ons vanaf de start heel erg gefocust op goede (klanten)relaties, het makkelijk maken voor mensen om de boodschap door te geven (bijvoorbeeld door veel boeken weg te geven), maar ook doordat in al onze boeken kort ons verhaal staat en een verwijzing naar onze website. Daarnaast heb ik veel deelgenomen aan pitchcompetities. Van TedXAmsterdamWomen tot The Next Women pitch competition, Investment Ready van de Impact Hub, Accenture Innovation Awards etc. Ook heb ik elke mogelijkheid aangegrepen om te pitchen op evenementen en bijeenkomsten. Dat begon als een manier om Paper on the Rocks een beetje onder de aandacht te brengen, maar is inmiddels een heel belangrijk onderdeel van mijn werk geworden (en een van mijn favoriete dingen om te doen).”

Paper on the Rocks

3. Hebben jullie een (soort van) PR-strategie? Zijn jullie er bewust mee bezig?

“Ja, inmiddels zijn we heel bewust met PR bezig. De eerste paar jaar jaar heb ik vooral op mijn eigen ervaring geleund. Vanuit mijn tijd als marketeer had ik nog wel een beeld bij PR, persberichten, contacten met journalisten en influencers, etc. Dus dat hielp zeker. Maar we komen nu op een punt dat we onze missie beter onder de aandacht willen brengen – een forest friendly paper industry, zoals we dat noemen. Daar is een uitgebreidere strategie voor nodig. Het ‘gadget’ verhaal, waar we eerst op inspeelden (stonepaper is nog redelijk nieuw en onbekend, het is waterbestendig en gemaakt van steen, dus dat werkte lekker met de media), is zo langzamerhand ‘op aan het raken’. En terecht. Nu is het tijd voor de volgende stap. Zorgen dat alle papieralternatieven sterk staan naast elkaar, en die bomen in de grond laten.”

4. Doe jij ook als ‘ondernemer’ en founder’ aan PR? Of proberen jullie alleen On the rocks als bedrijf in de media te krijgen?

“Ik was hier in het begin heel huiverig voor. Ik hou niet zo van de ego’s die je in de zakenwereld veel tegenkomt. Het gaat mij om het bedrijf, en dat op de kaart zetten. Maar inmiddels ben ik er achter dat het voor verdere groei ook belangrijk is dat er voor mij als founder aandacht is voor PR. Dat is een nieuw stukje, waar ik aan moet wennen. Er is nu een team van elf mensen, dus ik heb er ook tijd voor. Mooie voorbeelden vind ik Merijn Everaarts van Dopper, Henk Jan Beltman van Tony’s Chocolonely, Bas van Abel van Fairphone en Mariah Mansvelt Beck van Yoni. Zij hebben stuk voor stuk bedrijven met een missie opgericht, maar stellen zich ook als boegbeeld op, als trekker van de beweging. PR als founder, als je dat subtiel aanpakt en je ook inhoudelijk kunt zijn over de missie, is wel iets moois.”

Anne Pleun van Eijsden

5. Hoe hebben jullie het PR-wise aangepakt toen On the rocks begon?

“Nou, vrij simpel. De dag na de lancering (via een Kickstarter campagne) heb ik een persbericht verstuurd, naar Dutch Cowboys. Die waren heel enthousiast en wilden direct publiceren. Vervolgens ontstond er een enorm sneeuwbal effect van andere media die dat bericht hadden gezien en in contact wilden komen. Dat was fantastisch. Echt een droomstart. Maar ja, dan heb je daarna ook wel wat te bewijzen. En dat was uiteraard lastig te toppen – als je NOS, RTL, BNR, etc. al hebt gehad.”

6. Wat is jullie grootste mediapublicatie so far? Hoe hebben jullie dat voor elkaar gekregen?

“Ik denk dat nog steeds de aandacht rond de Kickstarter het meeste bereik had. Waar ik zelf het meeste waarde aan hecht op dit moment zijn publicaties waarin we kunnen vertellen over onze missie en grotere visie (die gaat veel verder dan ‘alleen’ duurzame notitieboeken namelijk) – laatst bijvoorbeeld in Milieu Magazine. Maar ook een publicatie begin dit jaar in Volkskrant Magazine, waar we naast Dopper stonden, was echt een droom. De journalist kwam zelf bij ons terecht. Waarbij ik weer terugkom op wat ik eigenlijk aan het begin van dit interview noemde – het is mega belangrijk om op veel plekken je gezicht – en je product – te laten zien. Om aanwezig en zichtbaar te zijn en blijven. Dat heb je zelf in de hand. Nederland is niet zo groot, wat dat betreft.”

7. Grootste PR-faalmoment en wat jullie ervan leerden?

“Er is gelukkig nog geen heel groot PR-faalmoment geweest. Ik zit heel hard te denken nu of ik hier iets zou kunnen noemen. Maar nee, al gaat dat ongetwijfeld gebeuren. Wel een belangrijke les van een aantal mentoren is geweest om nu alvast een olifantenhuid te kweken. Hoe? Dat weet niemand precies, maar dat je er aandacht voor moet hebben is duidelijk. Hoge bomen vangen veel wind, zeker op dit moment in de duurzaamheidssector.”

Paper on the Rocks

8. Van welke mediapublicatie dromen jullie nog? Welk medium mag jou wakker bellen?

“Voor mij zou een diepte-interview over onze missie in een grote landelijke krant een droom zijn. Daarnaast zou een publicatie in de Huffington Post of Guardian helemaal geweldig zijn. Ik schrijf zelf essays over duurzaamheid en de toekomst van bedrijven en ethiek. Die hangen vaak samen met wat we met Paper on the Rocks doen (en het feit dat we een B Corp zijn), en zijn dus extra aandrijving voor het verwezenlijken van onze missie. Nu ik er even bij stilsta heb ik best veel titels nog op mijn wishlist staan! Maar dat is het mooie van een bedrijf met een missie bouwen – het is niet een product waar je continu een andere angle voor moet zoeken – het bedrijf groeit en evolueert en heeft steeds meer draagkracht om mijlpalen te bereiken die bijdragen aan de missie. En dat wil je natuurlijk graag met de wereld delen, met name ook ter inspiratie van anderen. Een soort van: verandering is echt wel mogelijk! Doorzetten!”

9. Welk PR-middel vinden jullie het fijnste om in te zetten? En welke past helemaal niet bij jullie?

“Wij zetten duidelijk een mix in. We versturen af en toe persberichten, daarnaast schrijf ik zelf blogs, maar doet Sarah uit het team dat ook over de industrie. We zijn ook actief aanwezig op social media. Ik spreek zelf gemiddeld een á twee keer per week op events en dat wil ik eigenlijk gaan opvoeren omdat het me zo veel energie geeft en je dan zo ‘in’ de wereld staat, in plaats van alleen maar op kantoor. Het is een hele handige en directe manier ook om feedback te krijgen op wat je als bedrijf en ondernemer doet. Hartstikke leuk en nuttig dus.”

Anne Pleun van Eijsden

Anne Pleun van Eijsden in het kort:

 

 

Too Good to Go

Elke maand vragen we bekende en minder bekende bedrijven naar hun kijk op PR. Hoe doen zij het? Deze maand spraken we met Sharonne van Driemen, PR-Specialist bij Too Good To Go.

1. Kun je jezelf nog even kort voorstellen: wie ben je en wat doe je?

“Ja, leuk! Ik ben Sharonne van Diemen, 27 jaar en werk als PR-Specialist bij Too Good To Go, wereldwijd de grootste app tegen voedselverspilling. Restaurants, hotels, supermarkten, bakkerijen en andere winkels verkopen hun dagelijkse overschotten via de app voor een verlaagde prijs aan consumenten. Hierdoor belanden nog perfect eetbare producten op een bord in plaats van in de vuilnisbak en wordt de impact op het milieu tot een minimum beperkt. Ik heb twee maanden geleden de overstap gemaakt van PR-adviseur aan de bureauzijde naar deze functie bij Too Good To Go. Mijn functie begint echt bij het versterken van de PR-basis tot het bedenken en uitrollen van nieuwe campagnes, zo’n mooie uitdaging!”

2. Hoe zorgen jullie ervoor dat Too Good To Go zichtbaar is en klanten – consumenten en locaties – jullie weten te vinden?

“We hebben een super betrokken community van Waste Warriors op social media. Zo leuk om te zien dat we iedere dag enthousiaste berichtjes en foto’s binnenkrijgen van gebruikers die een Too Good To Go ‘Magic Box’ hebben opgehaald. We merken dat het werkt om met deze ervaringen weer nieuwe klanten enthousiast te maken. Daarnaast werken we met een Marketing Team aan verschillende landelijke campagnes en proberen we natuurlijk op zowel landelijk als lokaal niveau de nieuwsstroom in de media op gang te houden. We delen bijvoorbeeld regelmatig nieuwe mijlpalen, nieuw aangesloten locaties of nieuwe onderzoeksresultaten op het gebied van voedselverspilling met journalisten.

Aan de andere kant moeten we natuurlijk ook zorgen dat het aantal aangesloten locaties op de app blijft groeien. We zijn sinds deze maand gestart met ons consumenten ambassadeursprogramma. Enthousiaste app-gebruikers kunnen zich hiervoor opgeven en ontvangen dan flyers van ons om nieuwe locaties enthousiast te maken. Dat is volgens mij een best unieke aanpak. Nieuwe ondernemers proberen we ook aan te spreken door bijvoorbeeld deel te nemen aan evenementen zoals de Horecava. Maar ook met PR kunnen we zeker nog leuke dingen gaan doen.”

3. Hebben jullie een PR-strategie? Zijn jullie er bewust mee bezig?

“Jazeker! Doordat de functie van PR-Specialist nieuw is bij Too Good To Go, krijg ik echt alle ruimte om invulling te geven aan de strategie. Dat is zo cool! Afgelopen weken ben ik vooral bezig geweest met het uitbreiden van de basis. Het structureren van de perslijsten, media en journalisten monitoren en analyseren, het leren kennen van de Too Good To Go story, veelgestelde vragen opstellen, ervaringen uitwisselen met buitenlandse Too Good To Go PR-collega’s, persfotografie opzetten en newsjacking.

Wat voor mij het belangrijkste is: écht persoonlijk contact maken met journalisten. Hoe logisch het misschien ook klinkt, ik bedank sinds mijn eerste dag journalisten die proactief over Too Good To Go schrijven en geef aan dat ze in de toekomst bij mij terecht kunnen voor meer informatie. Ik vind het belangrijk om aan te geven dat ik er niet alleen ben voor meer informatie over Too Good To Go, maar dat ze mij ook mogen gebruiken als sparringpartner op het gebied van voedselverspilling. Ik wil ook graag weten waar zij mee bezig zijn, zodat ik in het vervolg ons nieuws af kan stemmen op hun behoeften.

De komende tijd ga ik aan de slag met de ontwikkeling van algehele PR-strategie met in ieder geval een B2B-campagne erin verwerkt. Er zijn zoveel enthousiaste ondernemers aangesloten bij Too Good To Go. Die verhalen zijn te mooi om op de plank te laten liggen. Hopelijk kunnen we daar andere ondernemers mee inspireren.”

4. Doe jij ook als PR-Specialist zelf aan PR? Of proberen jullie alleen Too Good To Go als bedrijf in de media te krijgen?

“Haha, in de ideale situatie zou ik dat zeker doen! Ik ben ervan overtuigd dat je als PR-Specialist ook zeker aan je eigen zichtbaarheid moet werken. Alleen PR voor mezelf voelt toch af en toe een beetje ongemakkelijk. Herkennen jullie dat? Momenteel werk ik dus het hardst om Too Good To Go in de media te krijgen, al is dit interview een mooie combi van allebei.”

Too Good to Go

5. Hoe hebben jullie het PR-wise aangepakt toen Too Good To Go begon?

“Toen Too Good To Go 1,5 jaar geleden startte in Nederland was er nog geen functie voor PR-Specialist. Onze Head of Marketing, Marieke Graat, heeft toen alles alleen opgepakt. Zelf natuurlijk enorm overtuigd van het idee, heeft zij de eerste weken gebruikt om feedback van consumenten en ondernemers te verzamelen. En wat bleek, wij waren niet de enige die enthousiast waren. Daarna heeft zij stappen genomen richting de media. Ze heeft zich toen voornamelijk gericht op het verhaal dat je nu zelf heel gemakkelijk iets kan betekenen in zo’n groot probleem als voedselverspilling. Doordat er al veel geschreven werd over dit thema, kon zij destijds mooi daarop inhaken met de lancering van Too Good To Go.”

6. Wat is jullie grootste mediapublicatie so far? Hoe hebben jullie dat voor elkaar gekregen?

“In februari hadden we een prominente plek in Nieuwsuur. Primetime TV, wat wil je nog meer? We zagen toen de avond zelf al dat het aantal gebruikers van onze app enorm toenam. Daarnaast hebben we vorig jaar ook een hele bepalende publicatie in Trouw gehad. In eerste instantie ging het artikel over de moeite die startups in Nederland ervaren om verschil te maken op maatschappelijke thema’s. Dat hebben we met ons verhaal om kunnen vormen naar een positief verhaal. Wij groeien namelijk heel hard en herkenden ons hier eigenlijk helemaal niet in. Uiteindelijk hadden we een hele spread! Dat artikel is flink van invloed geweest op de manier waarop andere journalisten naar ons gingen kijken.”

7. Grootste PR-faalmoment en wat jullie ervan leerden?

“Ik begreep dat dit vorig jaar tijdens World Food Day was. Op die dag hadden we precies 100.000 maaltijden gered. Die mijlpaal paste natuurlijk perfect op die dag. Alles kwam samen in een persbericht en dat leek helemaal te kloppen. Helaas was er simpelweg niet de capaciteit om het te laten slagen en resulteerde het niet in de publiciteit waarop gehoopt werd. Het persbericht ging net iets te laat uit en er was toen nog geen PR-specialist voor persoonlijke follow-ups bijvoorbeeld. Een mooie learning.”

8. Van welke mediapublicatie dromen jullie nog? Welk medium mag jou wakker bellen?

“Dat is een leuke vraag! Ik zou het heel mooi vinden om een keer meer te kunnen vertellen in Het Parool. Anderhalf jaar geleden begonnen we met de eerste 25 locaties in Amsterdam. Vanuit ons hoofdkantoor in Amsterdam sluiten we steeds meer locaties aan en hebben we inmiddels ruim 1.800 locaties door heel het land. Daarnaast naderen we ook de mijlpaal van 1 miljoen geredde maaltijden. Volgens mij hebben we een inspirerend verhaal!”

9. Welk PR-middel vinden jullie het fijnste om in te zetten? En welke past helemaal niet bij jullie?“

We zetten heel veel verschillende middelen in. We zijn heel actief op social, schrijven blogs, versturen persberichten, pitchen interviews, doen aan newsjacking en spreken op events. Ik vind het nu juist ook heel leuk om uit te proberen wat wel en niet werkt. Daarin merk ik wel al dat ik het fijn vind om een persoonlijke aanpak te hanteren. Het verzenden van een persbericht kan zeker effectief zijn, maar een persoonlijk berichtje naar de journalisten waar ik goed contact mee heb sla ik nooit over.”

Sharonne van Diemen in het kort:

 

 

Mark de Vos - Goboony

Elke maand vragen we bekende en minder bekende ondernemers naar hun kijk op PR. Hoe doen zij het? Deze maand spraken we met Mark de Vos. Hij is mede-oprichter van Goboony, een deelplatform waarbij je direct een camper bij particuliere campereigenaren kan huren.

1. Kun je jezelf nog even kort voorstellen: wie ben je en wat doe je?

“Hoi! Ik ben Mark de Vos, oprichter van Goboony. Ik ben een geboren en getogen Rotterdammer, maar ik woon inmiddels alweer bijna 20 jaar in Amsterdam samen met Meike en onze twee zoontjes Jim en Loïc.”

2. Hoe zorgen jullie ervoor dat Goboony zichtbaar is en klanten jullie weten te vinden?

“Goboony heeft een marketingteam dat bezig is met online advertising, SEO, social media. Ook offline marketing komt aan bod. Verder werken we vooral samen met reisbloggers/influencers.”

3. Hebben jullie een PR-strategie? Zijn jullie er bewust mee bezig?

“De focus op PR is niet altijd even sterk. Nu zijn we er sinds een tijdje weer volop mee bezig. Daarbij krijgen we hulp uit een aantal hoeken. Het is een proces van vallen en opstaan en met ons jonge team leren we iedere dag weer wat nieuws.”

 

Dit bericht bekijken op Instagram

 

Een bericht gedeeld door Goboony (@goboony) op


4. Doen jullie ook als ‘ondernemers’ en ‘Co-owner en CEO’ aan PR? Of proberen jullie alleen Goboony als bedrijf in de media te krijgen?

“We focussen op beide. Soms gaat het over mijn compagnon Foppe of mij, soms over Goboony. Zo is er op nu.nl een artikel verschenen over mij met als titel ‘Mijn vaste ritueel is de kinderen naar school brengen’, maar is daar ook een publicatie geweest over het camper delen zelf.”

5. Hoe hebben jullie het PR-wise aangepakt toen Goboony begon?

“We hebben toen vooral gemerkt dat onze creation story veel aandacht kreeg. Foppe en ik hebben elkaar ontmoet tijdens een camperreis door Nieuw-Zeeland. Eenmaal thuis heb ik een camper aangeschaft, maar omdat ik het zonde vond dat ‘ie zoveel stil stond wilde ik hem gaan verhuren. Zo ontstond het idee van Goboony. Ik heb Foppe zijn hulp ingeschakeld en toen we ontdekten dat er in heel Europa 2 miljoen campers 48 weken per jaar stil staan, moest het idee werkelijkheid worden. Dit verhaal is o.a. verschenen in de Telegraaf en op BNR. Nu vier jaar later merken we overigens dat dit nog steeds een bijzonder verhaal is dat vaak aangehaald wordt.”

6. Wat is jullie grootste mediapublicatie so far? Hoe hebben jullie dat voor elkaar gekregen?

“In België zijn we in het nieuws geweest bij VRT. We zijn twee keer in het journaal verschenen, kwamen op de radio en er werd een nieuwsartikel gepubliceerd. Dat was erg tof. We hadden hen eerder eens een persbericht gestuurd, maar toen hebben we niks vernomen. Een paar maanden later zochten ze contact met ons.”

.

7. Grootste PR-faalmoment en wat jullie ervan leerden?

“Echt een faalmoment hebben we niet gehad. Misschien wel een leermoment is dat we PR in het begin verkeerd hebben benaderd. We zagen PR wel echt als doel in plaats van een methode om een doel te behalen.”

 

Dit bericht bekijken op Instagram

 

Een bericht gedeeld door Goboony (@goboony) op


8. Van welke mediapublicatie dromen jullie nog? Welk medium mag jou wakker bellen?

“Het zou fantastisch zijn als we bij Pauw kunnen laten zien dat jij en ik heel dichtbij huis, samen met onze vrienden of gezin, een fantastisch avontuur in de natuur kunnen beleven door een roadtrip met een camper te maken. En daarbij uitleggen dat het absurd is dat er in heel Europa jaarlijks nog steeds 200.000 campers geproduceerd worden terwijl er al 2 miljoen klaar staan om mee op pad te gaan.”

9. Welk PR-middel vinden jullie het fijnste om in te zetten? En welke past helemaal niet bij jullie?

“In blogs schrijven en social media hebben we de meeste ervaring. Goede persberichten schrijven is zo’n ding dat we met vallen en opstaan leren. We hebben een aantal gastblogs geschreven maar dat zou misschien nog wel meer kunnen. Evenals interviewpitches doen.”

Mark de Vos in het kort:

  • Leeftijd: 47
  • Gaafste publicatie tot nu toe: vier publicaties op/in het Belgische VRT
  • Instagram: @goboony
  • Website: Goboony.nl

 

 

Roell de Ram

Elke maand vragen we bekende en minder bekende ondernemers naar hun kijk op PR. Hoe doen zij het? Deze maand spraken we met Roëll de Ram, oprichter van reisblog WeAreTravellers en auteur van het boek Backpack Bestemmingen. Lees meer

Kirsten Jassies

Elke maand vragen we bekende en minder bekende vrouwelijke ondernemers naar hun kijk op PR. Hoe doen zij het? Deze maand spraken we met Kirsten Jassies, social media trainer, spreker, auteur en oprichter van Just K. Lees meer